grumbler_eburg (Автор тем)

Нужно обновить Мономах САПР с версии 2013 R2 до 2013 R3, при этом меняется сетевой сервер ключа.
Не обнаружил в документации, где нужно положить новый файл gnclient.ini. (С Лирой уже ошибался в расположении этого файла и с Мономахом ошибиться не хочется.) Подскажите.

Специалист техподдержки порекомендовал обновить версию Лиры. Скачал (последнюю версию) LIRA SAPR 2013R2 "web installer", запустил установку, а инсталлятор неожиданно стал удалять предыдущую версию (2013R1) вместо того, чтобы обновить её. По завершении удаления потребовалась перезагрузка, потому что нтивирус Касперского "держал" какой-то файл(ы). И только после перезагрузки, запустив установку повторно, удалось установить новую версию. При этом пришлось заново выбирать устанавливаемые компоненты и указывать каталоги для рабочих файлов и файлов данных (они не в "стандартных" местах), благо процесс установки был задокументирован.

Я считаю такой подход ненормальным. Обновление версии должно проходить "одним кликом", с тем, чтобы не нужно было проходить все шаги по установке, при этом выбор параметров предыдущей установки должен быть сохранён.

Более того, в документации "ЛИРА-САПР 2013. Программный комплекс для проектирования и расчета машиностроительных и строительных конструкций различного назначения. Руководство по установке." на стр. 9 написано:
Если верить документации, надо понимать так, что программа установки версии 2013R2 посчитала версию 2013R1 "своей" , а не предыдущей версией.

Столкнулся с непонятной ситуацией в Лира САПР 2013.
Установили пакет под администратором, но при попытке запуска под пользователем lirasapr.exe подвисает - видна заставка, за ней - окно программы, но не прорисовывается меню и "программа не отвечает".
Удалось добиться работоспособности следующим образом:
1. Удалил пакет
2. Включил пользователя в группу администраторов
3. Залогинился пользователем.
4. Установил пакет.
5. Удалил пользователя из группы администраторов
6. Завершил сеанс и снова выполнил вход.

Другой пользователь на этом же компьютере уже не может работать с программой, симптомы те же, причём нет никакой разницы, является ли другой пользователем членом группы администраторов или нет.
Права на запись в каталог данных и рабочий каталог имеются.
Ставил права на запись в каталог установки программы - не помогает.
Используется сетевой сервер ключей, файл gnclient.ini в каталог программы записан (две копии - одна в BIN, вторая в BIN\x64, его содержимое соответствует документации).

Известно ли решение описанной неполадки?