Работа в многопользовательской ОС

Столкнулся с непонятной ситуацией в Лира САПР 2013.
Установили пакет под администратором, но при попытке запуска под пользователем lirasapr.exe подвисает - видна заставка, за ней - окно программы, но не прорисовывается меню и "программа не отвечает".
Удалось добиться работоспособности следующим образом:
1. Удалил пакет
2. Включил пользователя в группу администраторов
3. Залогинился пользователем.
4. Установил пакет.
5. Удалил пользователя из группы администраторов
6. Завершил сеанс и снова выполнил вход.

Другой пользователь на этом же компьютере уже не может работать с программой, симптомы те же, причём нет никакой разницы, является ли другой пользователем членом группы администраторов или нет.
Права на запись в каталог данных и рабочий каталог имеются.
Ставил права на запись в каталог установки программы - не помогает.
Используется сетевой сервер ключей, файл gnclient.ini в каталог программы записан (две копии - одна в BIN, вторая в BIN\x64, его содержимое соответствует документации).

Известно ли решение описанной неполадки?