Уважаемые, разработчики!!! Маленький вопрос-предложение: начиная с версии 9.0, к которой вышло руководство в 3-х томах, больше кроме примеров задач, я не встречал ничего! Ведь в новых версиях появилось много новых функций и возможностей программы. Где можно об этом прочесть? Почему с каждой версией и релизом не выходит хотябы маленькое описание новых функций, не вобщем, а подробно (где и как используется, ограничения применения, "подводные камни"). Просто появляються новые вкладки, новые кнопки, а что с этим делать я думаю даже официальные пользователи не знают. Я конечно извиняюсь, но даже SCAD к каждой новой версии выпускает новое руководство с подробнейшим описанием новых и усовершенствованных старых функций, описание тонкостей расчета и возможных ошибок! Может быть я чего-то не знаю, может быть что-нибудь подобное выходило????????? Если да, тогда где можно его приобрести,если нет, тогда вопрос: ожидаеться ли такое руководство или нет!!! Я думаю оно было бы очень полезно как оффициальным пользователям с опытом, так и новичкам и студентам, изучающим Лиру.
Скрытые возможности Лиры
Уважаемые, разработчики!!! Маленький вопрос-предложение: начиная с версии 9.0, к которой вышло руководство в 3-х томах, больше кроме примеров задач, я не встречал ничего! Ведь в новых версиях появилось много новых функций и возможностей программы. Где можно об этом прочесть? Почему с каждой версией и релизом не выходит хотябы маленькое описание новых функций, не вобщем, а подробно (где и как используется, ограничения применения, "подводные камни"). Просто появляються новые вкладки, новые кнопки, а...
У зв'язку з великою кількістю неіснуючих підписок на оновлення форуму була проведена очистка. Якщо ви перестали отримувати повідомлення з оновленнями, прохання провести підписку знову.
Скрытые возможности Лиры, Где прочитать
22.05.2010 14:58:02
|
|
|
|
24.01.2011 18:43:11
Ivan3891,
Тут не придерешься, форум - есть форум. Вот я сегодня написал в службу сопровождения (на форуме тоже выложил) по своему вопросу, посмотрим как среагируют...
Лира 9.6r9 - лицензия
Лира-САПР2013 - некоммерческая Система- Win7PROx64 |
|
|
|
25.01.2011 11:14:41
KorniloFF,
Вы в какую службу сопровождения пишете: в украинскую или московскую? Я раньше писал и туда и туда, однако, ответ всегда приходил быстрее от москвичей. Теперь пишу только москвичам, т.к. они работают намного оперативнее, чем наши украинские братья, от которых ответ можно ждать более недели. Не обессутьте, просто есть и бывают ситуации, когда ответ нужен в тот же день, а ждать несколько дней (если повезет) ответа от сопровождения из Украины нет такой просто возможности, т.к. никакой директор не захочет, чтобы его сотрудники сидели без дела в ожидании и протирали штаны, т.к. не знают, что дальше им делать. Неужели трудно назначить пару компетентных людей, лучше других разбирающих в программах компании "Лира Софт", которые бы проверяли этот форум 3-4 раза в день и отвечали бы на вопросы всех зарегистрированных пользователей?! Или хотя бы, преимущественно своих официальных пользователей. Единственное, где вы хорошо отвечаете незарегистрированным пользователям, - это в названии форума «Еще не купили?». По-моему, так не должно быть! Ситуации разные могут быть, например, ключ один, а работать за ним могут несколько человек. Или этот человек, который зарегистрировался на вашем сайте, уволился и узнать под каким логином и паролем заходить на данный сайт нет возможности. Вот вам еще ситуация: человек где-то обучился какой-то из ваших программ (на курсах, в институте), устроился на работу и интересуется у вас можно ли смоделировать то, что ему нужно, в вашей программе, а потом ему приходит ответ от Васи Пупкина, который только что зарегистрировался на сайте, или даже от официального пользователя, который случайно забрел в этот форум, и получает ответ, который уже давным давно неактуален, т.к. прошел год с того момента (или полгода...), а тот человек уже давно работает в совсем другой сторонней программе. Такого быть не должно!.. |
|
|
|
25.01.2011 12:13:16
Ivan3891,
Обращаюсь я всегда в украинское сопровождение, поскольку лично знаком с некоторыми их специалистами и знаю их серьезный уровень. В принципе, поскольку мы в Крыму связаны со специфическими проблемами (оползни, сейсмика...), не думаю, что Москва рулит в этих вопросах лучше, особенно по нашим нормам. После наших дискуссий только что (пять минут назад) мне был звонок от Ю.Г., который предложил мне свою помощь в онлайн-режиме по решению моих проблем. Признаться, тронут до чрезвычайности - не ожидал! Огромное спасибо всем, кто готов помочь разобраться с тем, что еще не пройдено! Персональная благодарность за реакцию Ю.Г.!
Лира 9.6r9 - лицензия
Лира-САПР2013 - некоммерческая Система- Win7PROx64 |
|
|
|
25.01.2011 14:50:47
KorniloFF,
Признаться честно, приятно удивлен. Не буду спорить с этим, т.к. я уже довольно давно не обращался в украинскую службу сопровождения, уже больше года, наверно, точно. Может быть с тех пор что-то и изменилось, поэтому я только рад за вас, что ребята из Украины так оперативно вам помогли. Надо будет, как-нибудь тоже им написать, как будет такая необходимость. |
|
|
|
25.01.2011 14:54:42
KorniloFF, забыл спросить, за онлайн-помощь (через определенную программу, где техподдержка напрямую залазиет в ваш ПК и показывает вам, что нужно делать) вы платили что-нибудь?
|
|
|
|
25.01.2011 17:59:52
Я наверное не совсем точно выразился. Предполагалась "онлайн-помощь" в виде консультации по телефону при устранении мною возникших неполадок. Правда, я уже к этому времени успел сам разобраться, что нисколько не умаляет самого поступка от техподдержки.
И за это я не платил.
Лира 9.6r9 - лицензия
Лира-САПР2013 - некоммерческая Система- Win7PROx64 |
|
|
|
28.01.2011 07:31:49
В разделе 3, того самого руководства, последним описанным документом является 16-й, здесь на форуме узнал, что Документ 17 "Местные оси" Документ 19 "Коэффициенты постели" А где можно посмотреть остальное!? |
|||
|
|
01.02.2011 17:46:19
Кому интересны сочетания клавиш пусть справк посмотрят....
|
|||||
|
|
||||
Читають тему (гостей: 1)